99POP में यात्रा या ड्राइवर की कीमत के बारे में कैसे शिकायत करें
99 ऐप के उपयोगकर्ता अनुचित शुल्क की रिपोर्ट कर सकते हैं या 99POP या 99Taxis मोड में ड्राइवर के बारे में शिकायत कर सकते हैं। यात्रा की समस्याओं की स्थिति में सुरक्षा और ग्राहक प्रतिपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए, एप्लिकेशन सर्विस डेस्क से शीघ्र संपर्क करने का विकल्प प्रदान करता है। सभी सूचनाओं का मूल्यांकन आंतरिक रूप से किया जाता है और सेवा एक ईमेल प्रतिक्रिया भेजती है।
इसके अलावा, स्मार्टफोन द्वारा ड्राइवर पर टिप्पणियां और रेटिंग भेजना संभव है, अगर आप रेस के परिणाम से असंतुष्ट हैं, तो सीधे ड्राइवर को दिखाई न दें। डिस्कवर कि उबर और कैबिज से प्रतिद्वंद्वी रेसिंग ऐप की सुविधाओं का उपयोग कैसे करें।
99POP: सेवा के बारे में सब कुछ पता है
99Taxis: एक ड्राइवर के रूप में एक महिला को चुनना सीखें
ड्राइवर को टिप्पणियों में कैसे शिकायत करें
ऐप 99 सहायता साइट के अनुसार, ये टिप्पणियां सीधे चालक के साथ साझा नहीं की जाती हैं। इसलिए अगर आपको चलने में परेशानी होती है, तो आप कुछ सितारों के साथ ड्राइवर का मूल्यांकन कर सकते हैं और कंपनी को सचेत करने के लिए समस्या के बारे में एक टिप्पणी छोड़ सकते हैं।
स्टेप 1. ऐप खोलें और सबसे ऊपर बाईं ओर दिए गए मेनू का चयन करें। टच रेस का इतिहास।
ऐप के 99 रेस इतिहास पर पहुंचें
चरण 2. उस दौड़ को चुनें जिसके साथ आपको समस्या थी। फिर "चालक सूचना" में, सितारों की संख्या (सर्वोत्तम सेवा के लिए 5 तक) जोड़ें और भेजने के लिए "चेक" प्रतीक के साथ सर्कल दबाकर एक टिप्पणी लिखें।
99 ऐप पर ड्राइवर पर रेट और टिप्पणी करें
दौड़ की गलत कीमत के बारे में कैसे शिकायत करें
चरण 1. 99 आपको "हमसे संपर्क करें" सेवा प्रदान करता है अगर आपको दौड़ या अनुचित शुल्क की कीमत के साथ समस्या है। एक्सेस करने के लिए, ऐप के बाईं ओर मेनू खोलें और "हेल्प" चुनें। सीधे 99 पर बात करने के लिए, 99 के साथ "संपर्क" अनुभाग में "कॉल चैनल" चुनें।
99 पर मदद में मदद चैनल खोलें
चरण 2. "एक अनुरोध सबमिट करें" की पुष्टि करें। यदि आप चाहें तो संपर्क फोन भी उपलब्ध हैं। समस्याओं के लिए अनुरोध भेजने के लिए एक स्क्रीन खुलेगी। संपर्क, विषय को वापस करने के लिए अपना ईमेल पता दर्ज करें और सबसे अच्छा वर्णन करें जो आप कर सकते हैं।
चरण 3. अंत में, फोन नंबर को 99 में जोड़ें (सेल फोन), समस्या की श्रेणी का चयन करें ("विशिष्ट यात्रा में मदद करें" आइटम शुल्क के बारे में विषय दिखाता है)। यदि आप चाहें, तो आप ड्राइवरों या यात्रा के बारे में भी शिकायत कर सकते हैं।
99 ऐप में अनुचित शुल्क के बारे में अपनी शिकायत सबमिट करें।
यह महत्वपूर्ण है कि अनुरोध में शामिल हैं: आपका मोबाइल नंबर, दौड़ की उत्पत्ति की तारीख और समय और दौड़ का गंतव्य। यह डेटा रेस हिस्ट्री में पाया जा सकता है, जो पिछले वॉकथ्रू में दिखाया गया है। त्रुटि की जाँच करने के लिए और "भेजें" पर पुष्टि करने के लिए संलग्न चित्र जोड़ें।
कैबिज बनाम उबेर: ब्राजील में सबसे अच्छा कौन सा है? आप इस विषय का उत्तर नहीं दे सकते
