फ्री मार्केट में शिकायत कैसे करें

Mercado Livre एक ऑनलाइन खरीदने और बेचने वाला प्लेटफ़ॉर्म है जो पीसी या वेब पर वेब के माध्यम से iPhone (iOS) और एंड्रॉइड एप्लिकेशन के माध्यम से सुलभ है। साइट वाणिज्यिक लेनदेन को अंजाम देने की अनुमति देती है और उपभोक्ता को खरीद या बिक्री के साथ समस्या होने की स्थिति में शिकायत खोलने का अधिकार भी प्रदान करती है। शिकायतें आम तौर पर शामिल पक्षों के बीच तय की जाती हैं, लेकिन ग्राहक और विक्रेता एक समझौते पर पहुंचने में विफल होने पर फ्री मार्केट में हस्तक्षेप कर सकते हैं। निम्नलिखित ट्यूटोरियल में प्रक्रिया को पूरा करने का तरीका जानें।

मेरा Free Market खाता कैसे हटाएं

Mercado Livre आपको खरीदने या बेचने में समस्या के मामले में शिकायत करने की अनुमति देता है

चरण 1. नि: शुल्क बाजार वेबसाइट पर पहुंचें;

फ्री मार्केट में शिकायत कैसे करें

चरण 2. पहले से ही आपके नि: शुल्क बाजार प्रोफ़ाइल में लॉग इन किया गया है, साइट के शीर्ष बार में अपने नाम पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली विंडो में, "मेरा खाता" विकल्प चुनें;

फ्री मार्केट में शिकायत कैसे करें

चरण 3. अगले पृष्ठ ("सारांश") पर आपको पहले बाईं ओर के मेनू में यह निर्धारित करना होगा कि क्या आप खरीद या बिक्री के कारण शिकायत करेंगे। इस ट्यूटोरियल में, हम एक उदाहरण के रूप में खरीद का उपयोग करेंगे, लेकिन दोनों विकल्पों के लिए चरण वैध हैं;

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चरण 4. "खरीद" का चयन करने के बाद, "खरीद" विकल्प चुनें;

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चरण 5. अपनी खरीद के भीतर, उस एक को चुनें जिसे आप ऑर्डर विवरण के दाईं ओर तीन-डॉट आइकन का चयन करके दावा करना चाहते हैं;

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चरण 6. फिर दिखाई देने वाले मेनू में "मुझे एक समस्या है" विकल्प चुनें;

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चरण 7. आपको नि: शुल्क बाजार सहायता पृष्ठ पर भेज दिया जाएगा। परिभाषित करें कि क्या आपकी समस्या भुगतान या उत्पाद के बारे में है;

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चरण 8. इस ट्यूटोरियल के लिए, हम "उत्पाद" विकल्प का चयन करते हैं। फिर उपलब्ध विभिन्न प्रकारों में से आप जिस शिकायत को खोलना चाहते हैं, उसका चयन करें, जैसा कि निम्नलिखित छवि में दिखाया गया है;

फ्री मार्केट में शिकायत कैसे करें

चरण 9. यह संभव है कि फ्री मार्केट उपयोगकर्ता से दावे के बारे में अधिक जानकारी मांगे, लेकिन यह एक वैकल्पिक प्रक्रिया है। दावे के अंत में, यह उत्पाद पर दर्ज किया जाएगा;

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दावा पूरा करने पर, यह पहले से ही मान्य होगा और फ्री मार्केट स्वचालित रूप से दावा विक्रेता या खरीदार से संवाद करेगा। तब से, अपनी प्रोफ़ाइल के भीतर दावा पृष्ठ का पालन करें, यह जानने के लिए कि यह साइट और प्रतिवादी द्वारा कैसे संभाला जाएगा।

कैसे पता चलेगा कि शॉपिंग साइट विश्वसनीय है? फोरम में एक्सचेंज टिप्स।