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Windows 10 ने KB4103721 अपडेट के बाद काली स्क्रीन दी? हल करना सीखो

संचयी अद्यतन KB4103721 ने विंडोज 10 अप्रैल 2018 अपडेट के कुछ उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटरों पर समस्याएं पैदा कीं। यह नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, जैसे "ब्लू स्क्रीन" और Google क्रोम फ्रीज स्थापित करने के बाद पाए जाने वाले कीड़े को ठीक करने के लिए पिछले मंगलवार (8) को जारी किया गया था। नवीनीकरण को पूरा करने के लिए पीसी को पुनरारंभ करने के बाद, उपयोगकर्ता को एक काली स्क्रीन दिखाई जाती है, जिससे कंप्यूटर बेकार हो जाता है।

यदि आपने अभी तक अपडेट स्थापित नहीं किया है, तो सिफारिश को प्रतीक्षा करना है - देखें, पाठ के अंत में, विंडोज 10 में एक अपडेट को कैसे छिपाया जाए, जब तक कि Microsoft बग का समाधान न दे। यदि आपने पहले ही अपडेट इंस्टॉल कर लिया है और समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने पीसी को अनइंस्टॉल करने और पुनर्स्थापित करने के दो तरीके देखें।

विंडोज 10 अप्रैल अपडेट: अपडेट के सर्वश्रेष्ठ कार्यों को जानें

Windows 10 के साथ पीसी पर KB4103721 अपडेट को पुनर्स्थापित करने और सिस्टम को पुनर्स्थापित करने का तरीका जानें

सिस्टम पुनर्स्थापित करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, Windows किसी भी अद्यतन को स्थापित करने से पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है। इस तरह, आपको बस अद्यतन को स्थापित करने से पहले एक बिंदु पर पीसी को पुनर्स्थापित करना होगा, जिसे 8 मई को जारी किया गया था।

चरण 1. कंप्यूटर को तीन बार जबरन पुनरारंभ करें। उसके बाद, विंडोज रिकवरी मोड स्वचालित रूप से शुरू हो जाएगा। पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर, "उन्नत मरम्मत विकल्प देखें" चुनें;

विंडोज 10 रिकवरी मोड शुरू करें

चरण 2. फिर टूल आइकन के बगल में "समस्या निवारण" पर जाएं;

समस्या निवारण खोलें

चरण 3. "समस्या निवारण" पृष्ठ पर, "उन्नत विकल्प" चुनें;

उन्नत विकल्प खोलें

चरण 4. अब, "सिस्टम रिस्टोर" खोलें, ऊपरी बाएं कोने में विकल्प;

सिस्टम रिस्टोर शुरू करें

चरण 5. अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करने के बाद, "सिस्टम पुनर्स्थापना" सूची में अपडेट करने से पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें। फिर निचले दाएं कोने में "अगला" दबाएं। अंत में, बस प्रतीक्षा करें जब तक कि विंडोज आपके पीसी को पुनर्स्थापित न कर दे।

पीसी को प्री-अपग्रेड पॉइंट पर रिस्टोर करना

सुरक्षित मोड

यदि सिस्टम पुनर्स्थापना काम नहीं करती है, तो एक अन्य टिप सिस्टम को सुरक्षित मोड में शुरू करने और अपडेट की स्थापना रद्द करने के लिए है। ऐसा करने के लिए, उपयोगकर्ता को निम्नलिखित प्रक्रिया करनी चाहिए:

चरण 1. पिछली प्रक्रिया के पहले तीन चरणों को दोहराएं और उन्नत सिस्टम विकल्पों तक पहुंचते समय, निचले दाएं कोने में "स्टार्टअप सेटिंग्स" चुनें;

स्टार्टअप सेटिंग्स खोलें

चरण 2. अब निचले दाएं कोने में "रीसेट" बटन का चयन करें;

अपने पीसी को एन्हांस्ड मोड में पुनरारंभ करें

चरण 3. फिर कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में शुरू करने के लिए कीबोर्ड पर "4" नंबर दबाएं;

कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में शुरू करें

चरण 4. पीसी को पुनरारंभ करने और विंडोज 10 में लॉग इन करने के बाद, "कमांड प्रॉम्प्ट" खोलें और कमांड "वुसा / अनइंस्टॉल / केबी: 4103721" (बिना उद्धरण चिह्नों के) दर्ज करें। "हां" दबाएं और अद्यतन की स्थापना रद्द होने तक प्रतीक्षा करें। अंत में, अपने पीसी को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।

अद्यतन की स्थापना रद्द करना

अद्यतन छिपा रहा है

अपने पीसी को पुनर्स्थापित करने के बाद, इसे फिर से इंस्टॉल करने और फिर से समस्या पैदा करने से रोकने के लिए अपडेट को छिपाना महत्वपूर्ण है। निम्न चरणों में प्रक्रिया कैसे करें, यह देखें।

चरण 1. Microsoft उपयोगिता डाउनलोड पृष्ठ (support.microsoft.com/help/4026726/windows-hide-windows-updates-or-driver-updates) पर जाएं और "इस समाधान उपकरण को डाउनलोड करें" पर क्लिक करें समस्याओं का ";