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विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन को कैसे हल करें

ब्लू स्क्रीन माइक्रोसॉफ्ट सिस्टम की सबसे क्लासिक त्रुटियों में से एक है, और विंडोज 10 नियम से परे नहीं है। "मौत की नीली स्क्रीन" के रूप में भी जाना जाता है, गलती को बहुत सामान्य कोडों द्वारा पहचाना जाता है जो समस्या की उत्पत्ति की सूचना नहीं देते हैं। इस कारण से, समाधान में कई प्रक्रियाएं शामिल हो सकती हैं, जो मुख्य रूप से समस्या के होने के क्षण के अनुसार बदलती हैं।

इस गाइड में, TechTudo आपको कई क्रियाएं सिखाता है जो स्थिति को हल करता है, चाहे वह विंडोज 10 में अपग्रेड के दौरान हुआ हो, सिस्टम अपडेट के बाद, या उपयोग के दौरान भी। उन परिस्थितियों का विश्लेषण करें जिसमें मौत की नीली स्क्रीन दिखाई दी और देखें कि कंप्यूटर को सामान्य रूप से फिर से उपयोग करने में विफलता को कैसे खत्म किया जाए।

Windows 10 ने KB4103721 अपडेट के बाद काली स्क्रीन दी? हल करना सीखो

विंडोज 10 मौत की नीली स्क्रीन दिखा रहा है? हल करना सीखें

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विंडोज 10 में अपग्रेड के दौरान

जब विंडोज 10 के उन्नयन के दौरान नीली स्क्रीन दिखाई देती है, तो इंस्टॉलेशन प्रक्रिया टूट जाती है और सिस्टम पिछले संस्करण में बदल जाता है। ओएस को फिर से अपग्रेड करने का प्रयास करने से पहले कुछ कदम उठाने होंगे।

1) अनावश्यक हार्डवेयर निकालें

स्थापना के लिए सभी अनावश्यक बाहरी हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करें, जिसमें वेबकैम, प्रिंटर, अतिरिक्त मॉनिटर, बाहरी हार्ड ड्राइव आदि जैसे आइटम शामिल हैं। वे सिस्टम के साथ संघर्ष कर सकते हैं और खतरनाक ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकते हैं। यदि आप डेस्कटॉप का उपयोग करते हैं तो केवल कीबोर्ड, माउस और होम स्क्रीन ही रखें। यदि यह एक नोटबुक है, तो सभी अतिरिक्त घटकों को बाहर निकालें।

विंडोज 10 में अपग्रेड करने से पहले अपने कंप्यूटर से अनावश्यक परिधीय और घटकों को डिस्कनेक्ट करें

2) ड्राइवरों को अपडेट करें

आउटडेटेड ड्राइवर सिस्टम स्थापना के दौरान समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। यदि आप विंडोज अपडेट के माध्यम से ऑपरेशन चला रहे हैं, तो प्रोग्राम को स्वचालित रूप से ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। लेकिन यह संभव है कि इस प्रक्रिया में कोई त्रुटि है, या यहां तक कि आप Microsoft उपकरण का उपयोग नहीं कर रहे हैं, जिससे विंडोज 10 पुराने ड्राइवरों के साथ संघर्ष कर रहा है।

विंडोज 10 को फिर से स्थापित करने का प्रयास करने से पहले आउटपुट मैन्युअल रूप से ड्राइवरों को अपडेट करना है। विंडोज सर्च में "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें और टूल डालें। संभवतः पुराने ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें। अगली विंडो में, "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज" दर्ज करें, जो इंटरनेट पर नवीनतम ड्राइवर की खोज करेगा।

Windows 10 मई को ब्लू स्क्रीन को रोकने से पहले ड्राइवर अपडेट

यदि टूल को कोई सॉफ़्टवेयर उपलब्ध नहीं है, तो घटक निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और मैन्युअल खोज करें। यदि आप ड्राइवर को इंटेल ग्राफिक्स कार्ड के लिए अपग्रेड करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, ब्रांड साइट में प्रवेश करें और अपने कंप्यूटर पर स्थापित मॉडल के लिए जारी किए गए कार्यक्रमों की जांच करें।

3) प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें

पुराना सॉफ्टवेयर विंडोज 10 के साथ असंगति प्रदर्शित कर सकता है और सिस्टम अपग्रेड में मौत की स्क्रीन उत्पन्न कर सकता है। आप बिल्कुल नहीं बता सकते हैं कि कौन सा प्रोग्राम क्रैश का कारण बनता है, इसलिए आदर्श रूप से आपको यथासंभव अधिक से अधिक एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करनी चाहिए। ऐसी कोई भी चीज़ निकालें, जिसका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं, विशेषकर पुराने सॉफ़्टवेयर।

विंडोज में प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए, कंट्रोल पैनल खोलें और "अनइंस्टॉल अ प्रोग्राम" पर क्लिक करें। उस उपकरण का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और "अनइंस्टॉल" बटन दबाएं। किसी भी सॉफ़्टवेयर के साथ ऑपरेशन को दोहराएं जो आपको लगता है कि त्रुटि का कारण हो सकता है।

विंडोज 10 के लिए सिस्टम अपग्रेड करने से पहले पुराने प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें

4) अद्यतन फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करें

अपग्रेड के दौरान नीली स्क्रीन दिखाई देने के कारण दूषित इंस्टॉलेशन फाइलें एक और कारण हैं। समाधान सभी फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करना है, क्षतिग्रस्त लोगों को समाप्त करना है। यदि आप विंडोज अपडेट के माध्यम से अपग्रेड कर रहे हैं, तो आप डिस्क क्लीनअप टूल के माध्यम से प्रक्रिया कर सकते हैं।

विंडोज 10 सर्च फील्ड में "डिस्क क्लीनअप" टाइप करें और उपयोगिता पर क्लिक करें। "विंडोज (सी :)" - या एक और ड्राइव जिस पर विंडोज इंस्टॉल किया गया है - चुनें और "ओके" दबाएं। फिर "क्लीन सिस्टम फाइल्स" बटन पर क्लिक करें और फिर विंडोज निर्देशिका को फिर से चुनें। अंत में, बॉक्स "विंडोज अस्थायी स्थापना फ़ाइलें" की जांच करें और इन फ़ाइलों को हटाने के लिए "ओके" दबाएं।

विंडोज 10 से अस्थायी सेटअप फाइलें हटाना

सिस्टम से अस्थाई इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को हटाने के बाद, विंडोज अपडेट में लॉग इन करें और फिर से अपग्रेड करने का प्रयास करें। यदि आप बूट करने योग्य पेन ड्राइव से अपग्रेड करने का प्रयास कर रहे हैं, तो अपने दस्तावेज़ों को बनाए रखते हुए विंडोज 10 को डाउनलोड और पुनर्स्थापित करने के लिए मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करें।

Microsoft मीडिया निर्माण उपकरण के साथ विंडोज 10 को अपग्रेड करना

5) खरोंच से विंडोज 10 को प्रारूपित और स्थापित करें

यदि उपरोक्त युक्तियों में से कोई भी काम नहीं करता है और आपका कंप्यूटर विंडोज 10 में अपग्रेड करते समय नीली स्क्रीन प्रदर्शित करना जारी रखता है, तो पीसी को प्रारूपित करें और एक साफ स्थापना करें। ऐसा करने के लिए, आपको पहले Microsoft डाउनलोड पृष्ठ पर पहुंचना होगा, इंस्टॉलेशन फ़ाइलों (आईएसओ) को डाउनलोड करना होगा और फिर उन्हें फ्लैश ड्राइव या डीवीडी में सहेजना होगा।

इंस्टॉलेशन विज़ार्ड को चलाते समय, "कस्टम: इंस्टाल केवल विंडोज (एडवांस्ड)" इंस्टॉलेशन विकल्प चुनें। इससे आपका कंप्यूटर फॉर्मेट हो जाएगा, इसलिए पहले इसे बैकअप लेना महत्वपूर्ण है। इस ट्यूटोरियल में, TechTudo चरण-दर-चरण निर्देशों के साथ प्रक्रिया को विस्तार से सिखाता है।

विंडोज 10 की साफ स्थापना उन्नयन के दौरान नीली स्क्रीन ले सकती है

एक अद्यतन स्थापित करने के बाद

अद्यतन स्थापित होने के बाद मौत की नीली स्क्रीन दिखाई देने लगती है। इस स्थिति में, आप सिस्टम के नवीनतम संस्करण की स्थापना रद्द करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।

यदि आपके पास विंडोज 10 डेस्कटॉप तक पहुंच है, तो विंडोज अपडेट में लॉग इन करें, "अपडेट इतिहास देखें" पर क्लिक करें, फिर "अपडेट की स्थापना रद्द करें" पर क्लिक करें। स्थापना रद्द करने के लिए ऑपरेशन की पुष्टि करें। यदि प्रक्रिया स्टॉप त्रुटि को समाप्त करती है, तो विंडोज 10 में स्वचालित अपडेट बंद करें।

विंडोज अपडेट द्वारा विंडोज 10 में नवीनतम अपडेट की स्थापना रद्द करना

यदि कंप्यूटर नीली स्क्रीन के माध्यम से कई बार पुनरारंभ होता है और आप डेस्कटॉप तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो सिस्टम स्टार्टअप पर ऑटो मरम्मत उपकरण प्रदर्शित करेगा। "समस्या निवारण" विकल्प चुनें, "उन्नत विकल्प" दर्ज करें और "सिस्टम पुनर्स्थापना" चुनें। यह विंडोज को अपडेट से पहले एक बिंदु पर वापस जाने का कारण बनेगा जो त्रुटि उत्पन्न करता है।

विंडोज 10 ऑटो रिपेयर टूल से सिस्टम रिस्टोर

कंप्यूटर का उपयोग करते समय

यह संभव है कि नीली स्क्रीन समय-समय पर दिखाई देती है, घटना के बिना एक अपडेट से संबंधित है। पीसी के रोजमर्रा के उपयोग के दौरान समस्या का निवारण करने के लिए "विंडोज 10 में अपग्रेड के दौरान" विषय में वर्णित अधिकांश प्रक्रियाएं भी इस्तेमाल की जा सकती हैं।

ड्राइवरों को अपडेट करें, थोड़ा-उपयोग या नए इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें, और बाहरी हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करें, और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए अतिरिक्त सुझावों में दिए गए चरणों का पालन करें।

1) विंडोज 10 अपडेट करें

सिस्टम का एक पुराना संस्करण घटकों और अन्य सॉफ़्टवेयर स्थापित के साथ टकराव पैदा कर सकता है। आप स्वयं विंडोज अपडेट के माध्यम से उपलब्ध अपडेट की जांच कर सकते हैं। बस विंडोज 10 सेटिंग्स तक पहुंचें, "अपडेट एंड सिक्योरिटी" पर जाएं और अपडेट स्थिति की जांच करें। यदि सिस्टम का एक नया संस्करण है, तो प्रक्रिया को तुरंत शुरू करने के लिए "अभी पुनरारंभ करें" पर क्लिक करें या "शेड्यूल पुनरारंभ" में एक समय निर्धारित करें।

विंडोज 10 के लिए विंडोज अपडेट रिपोर्टिंग अपडेट उपलब्ध है

2) त्वरित लॉन्च को सक्षम या अक्षम करें

तेजी से शुरू कॉन्फ़िगरेशन में परिवर्तन स्टॉप एरर, तथाकथित ब्लू स्क्रीन उत्पन्न कर सकता है। यह विकल्प "हार्डवेयर और ध्वनि" अनुभाग में नियंत्रण कक्ष के अंदर स्थित है। मेनू में प्रवेश करके, "पावर विकल्प" पर क्लिक करें, "सिस्टम सेटिंग्स" चुनें और "पावर बटन के फ़ंक्शन को चुनें" लिंक पर जाएं।

ध्यान दें कि "कनेक्ट क्विक लॉन्च (अनुशंसित)" बॉक्स है। इसे बदलो। यदि यह जाँच की जाती है, तो इसे अनचेक करें; यदि अनियंत्रित है, तो जांच सक्षम करें। फिर "सहेजें परिवर्तन" बटन दबाएं।